Fanny Risnuraini Site

Kesimpulan

Pada dasarnya website indomie merupakan website yang sederhana. Tidak terdapat banyak fitur yang dapat dinikmati oleh pengguna, sebagian besar hanya gambar dan teks yang seolah-olah hanya ditempel di dalam halaman web. Penilaian penulis mengenai web usability dari web Indomie yaitu kurang baik. Masih banyak kesalahan yang harus di maintanance agar web tersebut dapat sesuai dengan tujuan awal dari web tersebut yaitu memperkenalkan produk ke masyarakat.

Saran

Perlu dilakukan perbaikan terhadap keseluruhan sistem agar dapat lebih interaktif lagi, warna yang digunakan sebagai background sebaiknya dapat lebih user friendly. Semoga dengan adanya review dari penulis ini website tersebut dapat lebih baik lagi. Mohon maaf apabila terdapat kesalahan penulisan.

Referensi

Nielsen, J. Mack, Robert L.  Usability Inspection Methods. 1994. New York : John Wiley & Sons

Galitz, Wilbert O. The Essential Guide to Interface Design. 2007. Canada: Wiley Publishing, Inc.

Review selanjutnya mengenai web Indomie

Penulis mereview lebih mendetail mengenai web tersebut.

Masalah

1. Terdapat ketidakkonsistensian dari web tersebut, hal ini dapat dilihat dari:

Ketika pengguna memilih menu Hubungi Kami, seharusnya tampilan yang ditampilkan adalah tampilan tentang kontak yang dapat dihubungi oleh pengguna. Namun tampilan yang ditampilkan ternyata bukan mengenai kontak yang bisa dihubungi melainkan halaman yang berjudul tentang penghargaan dan juga tidak ada isinya . Tampilan dari menu Hubungi Kami

Selain itu juga terdapat ketidakkonsistenan antara menu dengan halaman yang ditampilkan, misalnya pada menu download seharusnya ketika pengguna memilih menu download maka halaman yang ditampilkan adalah halaman download. Tampilan dari antarmuka menu download adalah:

Solusi

Seharusnya tampilan yang ditampilkan adalah tampilan yang berisi konten pada menu yang diinginkan oleh pengguna. Diperlukan maintenance pada website tersebut agar dapat memberi informasi yang lebih baik lagi kepada pengguna.

2. Tata Letak dari website Indomie

Dapat dilihat pada menu iklan sebagai berikut:

Masalah

• Dapat dilihat dari screenshoot diatas tata letak dari halaman menu iklan kurang tertata baik, dari penamaan judul yang seharusnya dapat menggambarkan langsung atau terlihat dengan jelas oleh pengguna sebagai judul dari halaman tersebut, tata letak gambar, dan juga seharusnya keterangan yang berada dibawah gambar dapat dijadikan sebuah link sehingga tidak perlu memberi informasi seperti ini “*click thumbnail to enlarge image“.

Solusi

• Pada tata letak judul seharusnya judul diletakkan lebih sedikit ke tengah, dan ukuran fontnya bisa lebih diperbesar agar terlihat oleh pengguna.
• Tata letak gambar sebaiknya lebih disusun agar lebih rapi lagi menurut kategorinya, selain itu pada gambar dapat diberi border agar bisa terlihat lebih bagus dan tidak terkesan hanya ditempel saja.
• Teks yang terdapat dibawah gambar menurut penulis sebaiknya dapat dijadikan link agar dapat melihat keterangan yang lebih mendetail dari iklan yang ada.

Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, pada kali ini penulis membahas tentang web usability dari sebauh web perusahaan ternama yaitu perusahaan indomie. Kajian kali ini membahas antarmuka dari web tersebut yang berkaitan dengan 10 prinsip utama heuristik yang akan dibahas per menu dari web tersebut.

Tampilan Home dari Website Indomie

1.  Aesthetic and minimalist design

Masalah

• Pada tampilan diatas warna  dari web tersebut terlalu mencolok atau terang  sehingga membuat pengguna lelah untuk melihatnya jika berlama-lama di dalam web tersebut.
• Selain itu pada menu home, jika pengguna mengklik tombol More maka akan membuka halaman baru yang akan menunjukkan event-event yang berkaitan, misalnya jika pengguna mengklik Indomie Jingledare3 maka akan membuka ke halaman baru yang hanya memberitahu informasi tentang waktunya dan terdapat link untuk mengetahui informasi lebih lanjut.

Solusi

• Warna dari web tersebut seharusnya disesuaikan dengan warna-warna yang lebih enak dipandang, apalagi jika pengguna berlama-lama di website tersebut.
• Lebih baik seluruh informasi ditampilkan secara mendetail pada saat pengguna mengklik event yang diinginkan, sehingga tidak perlu mengklik link click here for more information lagi.

2. Flexibility and eficience of use

Masalah

• Terdapat suatu fungsi untuk mengubah bahasa pada pojok kanan atas, yaitu pemilihan bahasa (Language ) yaitu antara menggunakan bahasa Indonesia atau menggunakan bahasa Inggris, pada web tersebut secara umum menggunakan bahasa Indonesia, namun ketika penulis mengganti ke bahasa Inggris ternyata tidak ada perubahan apa-apa terhadap website tersebut.
• Ketika penulis mengklik tombol selengkapnya ternyata link tersebut tidak berfungsi.

Solusi

• Ternyata kedua masalah diatas merupakan masalah dari ketidakefisiensian fungsi yang telah dibuat dari suatu web. Ketika fungsi atau link tersebut telah dibuat seharusnya dapat dipergunakan sebaik-baiknya oleh pengguna. Maka sebaiknya fungsi atau link tersebut bisa dibuat sesuai dari tujuan yang dimaksud.

3. Visibility of system status

Masalah

• Pada saat penulis mengklik menu yang terdapat di dalam web tersebut, tidak ada tanda where am i yang menunjukkan dimana posisi pengguna sekarang atau tidak ada tanda sekarang user sedang berada pada halaman apa.

Solusi

• Web tersebut lebih baik memberi suatu tanda ke pengguna untuk memberitahu dimana posisi pengguna sekarang, hal tersebut dapat ditandai dengan warna menu tersebut berbeda dengan yang lain ,atau juga bisa dengan cara lain.

4. Match between system and the real world

Bahasa yang dipergunakan secara umum adalah bahasa Indonesia.

Masalah

Terdapat tidak kekonsistensian bahasa yang dipergunakan dalam web tersebut, di dalam menu home dapat terlihat pada bahasa yang digunakan pada menu menggunakan bahasa Indonesia, namun terlilhat di bawah terdapat menu tambahan yang menggunakan bahasa Inggris misalnya New Product Lunch.

Solusi

Seharusnya terdapat kekonsistensian bahasa yang dipergunakan dalam web tersebut.

Tulisan ini dibuat oleh penulis dengan maksud untuk menyelesaikan tugas akhir matakuliah Interaksi Manusia dan Komputer. Penulis hanya membahas website yang berkaitan dengan web usability-nya saja dengan antarmuka website Indomie

Web usability adalah suatu tolak ukur yang menilai seberapa mudah dan berguna web tersebut untuk pengguna. Menurut Jacob Nielsen, terdapat 10 prinsip umum untuk desain antarmuka bagi pengguna, yaitu:

1. Visibility of system status : Sistem harus menginformasikan segala sesuatu yang sedang terjadi.
2. Match between system and real world : Sistem harus bertutur kata sesuai dengan bahasa yang familiar atau yang sering digunakan oleh pengguna.
3. User control and fredom : Pengguna tgerkadang memilih pilihan yang salah sehingga sistem seharusnya menyediakan fungsi yang mengakomodasi hal tersebut seperti undo dan redo.
4. Consistency and standard : Pengguna tidak harus berpikir apakah kata, situasi, dan aksi yang berbeda ternyata memiliki arti yang sama.
5. Error prevention : Lebih baik adaalah suatu sistam yang berhati-hati yaitu terdapat pesan error yang akan memcegah pengguna dari suatu masalah.
6. Recognition rather than recall : meminimimalisasi ingatan dari pengguna lebih baik daripada pengguna harus mengingatnya, meminimalisasinya dapat digunakan dengan menggunakan objek, option, dan aksi yang visibel.
7. Flexibitility and eficience of use : Permudah pengguna untuk melakukan kegiatannya dengan lebih cepat.
8. Aesthetic and minimalist design : Jangan mengisikan informasi yang kurang berguna dan jarang digunakan oleh pengguna.
9. Help users recognize, diagnose, and recover from errors : Pesan kesalahan harus dijelaskan dalam bahasa yang jelas, menjelaskan masalah dan memberikan solusi.
10. Help and documentation : Sistem menyediakan bantuan dan dokumentasi yang berisi informasi tentang penggunaan system.

Pada kali ini saya membahas tentang web http://www.indomie.com/. Pemilihan web ini dihasilkan dari pemilihan langsung oleh Pak Firman Ardiansyah selaku dosen matakuliah Interaksi Manusia dan Komputer. Web ini merupakan web lokal yaitu web yang berasal dari Indonesia.

Indomie merupakan salah satu perusahaan makanan (mie instan) terbesar yang berada di Indonesia. Banyak masyarakat Indonesia yang mengkonsumsi makanan cepat saji ini, bahkan banyak anak-anak yang tidak mau makan jika di dalam makannya tidak dengan mie instan indomie. Indomie banyak mengeluarkan produk-produk baru. Perusahaan Indomie juga menggunakan website sebagai media untuk mempromosikan produknya secara on-line. Setelah ini saya akan membahas keseluruhan dari website Indomie.